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title: "Ajuda do AirHop: escolha uma tarefa"
description: "Instruções práticas para responsáveis, equipe do centro e atendimento."
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Comece pelo que você precisa fazer. Cada orientação abaixo explica as ações,
o resultado esperado e quando é necessário pedir ajuda à equipe.

## Para responsáveis

- [Agendar uma aula para a criança](/docs/center/booking/): escolher unidade,
  atividade e horário, preencher os dados e enviar a solicitação.
- [Cancelar ou pedir uma alteração](/docs/center/manage-booking/):
  abrir os detalhes do agendamento e conferir o resultado.
- [Continuar pelo aplicativo de mensagens](/docs/center/contact-and-confirmation/):
  concluir a conexão com o chat e diferenciá-la da confirmação da vaga.

## Para a equipe e o atendimento

- [Entender o pedido do responsável](/docs/center/): identificar a dúvida,
  localizar o agendamento e encaminhar o que não foi resolvido com contexto.
- [Confirmar ou recusar uma solicitação](/docs/center/requests/).
- [Localizar ou criar uma família](/docs/center/families/).
- [Conferir a lista da aula e registrar presença](/docs/center/attendance/).
- [Adicionar as regras do centro à base de conhecimento](/docs/center/knowledge/).
- [Entrar com um convite de funcionário](/docs/center/team/).

## Se algo não funcionar

[Erros e encaminhamento](/docs/faq/) ajudam a diferenciar uma notificação
ausente de um agendamento não criado e a reunir informações para o próximo atendente.

Esta ajuda descreve ações no AirHop. Consulte preços, endereço, horários e regras
atuais nas informações e nos materiais publicados do centro escolhido.
A orientação não executa uma ação nem concede permissões adicionais.
Os anúncios de lançamentos ficam no [histórico de alterações](/changelog/).