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title: "Como continuar o agendamento pelo aplicativo de mensagens"
description: "Concluir o acesso ao chat, vincular o contato e verificar a confirmação."
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Depois de salvar a solicitação, a tela pode mostrar “Confirme pelo aplicativo
de mensagens”. Use somente os canais exibidos para esse agendamento.
Ter Telegram, WhatsApp ou MAX no celular não significa que o centro habilitou
esse canal.

## O que fazer

1. Confira a aula na tela de resultado. Escolha um dos canais, se houver essa
   escolha, e aguarde a preparação do acesso.
2. No Telegram, toque em “Abrir Telegram” e depois em Iniciar no bot aberto.
   Apenas abrir o aplicativo não basta.
3. No WhatsApp, toque em “Abrir WhatsApp” e envie a mensagem preparada.
   Sem enviá-la, a vinculação do agendamento não é concluída.
4. Se o MAX for oferecido, continue a conversa pelo acesso mostrado.
   Não procure outro bot por conta própria.
5. Depois da conexão, continue nesse chat e confira o resultado da confirmação.
   Se o link dos detalhes estiver disponível, verifique também o status nele.

## O que conta como resultado

A indicação de aplicativo conectado significa que você pode conversar sobre
o agendamento; não é uma confirmação automática da vaga. Salvar a preferência
de canal também não comprova que uma mensagem foi enviada.

Com o status “Aguardando confirmação”, a decisão ainda está pendente.
O resultado precisa confirmar o agendamento explicitamente; uma pergunta
do bot, um rascunho de resposta ou um toque no link não substituem isso.

## Se o acesso ou a mensagem não funcionarem

Se a tela disser que não conseguiu preparar o acesso, tente novamente nela:
a solicitação já foi salva. Não comece outro agendamento apenas para trocar de canal.

Se a mensagem não chegar, informe ao centro o canal usado, se você enviou a
mensagem preparada ou tocou em Iniciar, a data da aula e o status que aparece.
Não envie código de vinculação nem link privado em uma conversa compartilhada.
Não prometa entrega de notificação ou um prazo de resposta.